Оглавление
- Детская скорая помощь
- Порядок разговора при вызове врача на дом
- Номера телефонов
- В каких случаях вызывают скорую или неотложную помощь?
- Когда требуется экстренный звонок для вызова врача на дом?
- Экстренная и неотложная медицинская помощь в территориальных программах государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (ТПГГ)
- Советы
- Все номера скорой для звонка с Мегафона
- Ответственность за воспрепятствование оказанию СМП
- Вызовите врача клиники «Семейная» домой
- Добавление или удаление контактов
- Скорая для инвалидов и людей с ограниченными возможностями
- Как вызвать скорую с мобильного телефона
- Единый телефон скорой помощи с сотового телефона
- Неотложная медицинская помощь
- Мегафон и другие операторы
- Как вызвать скорую помощь за границей
Детская скорая помощь
Любые изменения в состоянии ребенка, которые кажутся вам небезопасными для его здоровья, являются основанием для вызова скорой помощи. Мы приедем к вам в кратчайшие сроки, диагностируем возможное заболевание, окажем первую помощь, заберем материалы для лабораторных исследований, рекомендуем лечение. Если ребенок нуждается в госпитализации – отвезем его в один из наших стационаров, либо в любое другое медицинское учреждение города, в компетенции которого максимально эффективная помощь маленькому пациенту.
Детская скорая помощь «Мать и дитя» — это:
- Бригада квалифицированных педиатров;
- Аппарат искусственной вентиляции легких (ИВЛ);
- Вакуумные шины для иммобилизации травмированных конечностей;
- Вакуумный матрас для иммобилизации травмированного позвоночника;
- Гироскопические антивибрационные носилки;
- Дефибриллятор;
- Кардиооборудование;
- Мобильный реанимационный комплекс для транспортировки новорожденных;
- Набор для обработки ран и ожогов;
- Набор для промывания желудка;
- Набор для экспресс-диагностики инфекций мочевой системы;
- Набор для экспресс-диагностики крови на сахар;
- Набор для экспресс-диагностики ЛОР-патологий;
- Набор лекарственных препаратов;
- Небулайзер;
- Перфузор.
Порядок разговора при вызове врача на дом
Разговор с представителем поликлиники не должен превышать пяти минут. При этом абонент должен четко обозначить причины, по которым он хочет вызвать врача.
Порядок разговора включает:
обозначение беспокоящих симптомов – описание должно быть, как можно более кратким и подробным
Также важно называть возраст человека, которому потребовалась
срочная помощь, от чего будет зависеть квалификация врача, направленного на вызов по адресу;
ФИО пациента;
указание точного адреса местонахождения. От этого будет зависеть, услугами какой медицинской бригады будет пользоваться пациент;
обязательное указание телефона для обратной связи.
Важно, что чем точнее будут сведения о симптомах, тем более квалифицированная помощь будет предоставлена пациенту. Также следует указывать точный адрес, ведь от этого будет напрямую зависеть время, в течение которого будет оказана экстренная помощь
Номера телефонов
Самый простой способ для вызова врача – позвонить по номерам телефона «03», «112» или «103». В некоторых случаях во время звонка можно услышать голос автоответчика. В таком случае необходимо дождаться ответа оператора, повторный звонок приведет к тому, что ответа придется дожидаться очень долго.
Москва
При отсутствии полиса обязательного медицинского страхования или для получения консультации по лечению без приезда специалиста, можно обратиться по номеру телефона врачебно-консультативного поста службы скорой и неотложной медицинской помощи: +7 (495) 620-42-33. Также можно обратиться в единую справочную службу города Москва 8 (495) 777-77-77.
ПодМосковье
Вызов врача в Подмосковье ничем не отличается от аналогичной процедуры в самой столице. Требуется позвонить по номерам телефона «03», «103», «112». Второй вариант – обратиться непосредственно в поликлинику, к которой прикреплен пациент или в частную клинику.
В каких случаях вызывают скорую или неотложную помощь?
Время прибытия скорой бригады не должно превышать более 20 минут. Специалисты скорой помощи приезжают в случае непосредственной угрозы для жизни или необходимости срочной госпитализации пациента (кровотечение, роды, инфаркт, отравление).
Неотложная помощь оказывается при возникновении острых болей, которые грозят серьезными проблемами со здоровьем. Это может быть повышение давления, резкие головные боли. Время приезда — не более 2 часов.
При звонке абонент сообщает свои симптомы. В обязанности оператора горячей линии входит определить, кто примет вызов: бригада службы скорой или неотложной помощи.
Когда требуется экстренный звонок для вызова врача на дом?
Приездом специалистов из поликлиники следует воспользоваться, когда у больного нет возможности самостоятельно обратиться в медицинское учреждение. В большинстве случаев это связано с болезнью несовершеннолетних граждан, когда срочно требуется вызов детского участкового врача.
Так же не следует выходить из дома, если есть риск заражения других людей (при симптомах рвоты, диареи, например), особенно в период обострения инфекционных заболеваний.
Если симптомы больного не несут угрозы для жизни, но не позволяют ему обратиться в поликлинику, то на всероссийском уровне можно записаться к врачу, например, лору, в онлайн режиме с помощью единого сайта «Госуслуги».
Экстренная и неотложная медицинская помощь в территориальных программах государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (ТПГГ)
Как уже было отмечено выше, ТПГГ содержат свои критерии экстренной и неотложной медицинской помощи, которые не всегда совпадают. А значит в каждом регионе подход к разграничению этих форм оказания медицинской помощи может отличаться. Рассмотрим некоторые примеры.
В первую очередь, имеет смысл обратиться к федеральному Постановлению Правительства от 07.12.2019 N 1610 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов». Именно от этого документа отталкиваются регионы при формировании ТПГГ.
В соответствии с этим Постановлением, экстренная медицинская помощь определяется классическим образом (формулировка из ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»), то есть как медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. Перечень соответствующих состояний в документе не приводится. Теперь обратимся к территориальным программам.
Регион | Наименование документа | Показания и состояния, требующие экстренной медицинской помощи | Комментарий |
---|---|---|---|
Свердловская область | Постановление Правительства Свердловской области от 25 декабря 2019г. № 994-ПП «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Свердловской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов» | «Перечень показаний для вызова скорой медицинской помощив экстренной и неотложной формах регламентирован порядком оказания скороймедицинской помощи, утверждаемым нормативным правовым актомуполномоченного федерального органа исполнительной власти». | ТПГГ ссылается на критерии, приведенные в Приказе № 388н |
Пермский край | Постановление Правительства Пермского края от 30.12.2019 г. № 1062-п «Об утверждении Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов» | «Критерием экстренности медицинской помощи является наличие угрожающих жизни состояний, определенных пунктами 6.1. и 6.2 Медицинских критериев определения тяжести вреда, причиненного здоровью человека, утвержденных приказом Министерства хдравоохранения и социального развития РФ от 24 апреля 2008 г. № 194н «Об утверждении медицинских критериев определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека». | ТПГГ ссылается на состояния, перечисленные в Приказе № 194н |
Оренбургская область | Постановление Правительства Оренбургской области от 25 декабря 2019 г. N 971-пп«Об утверждении территориальной программы государственных гарантий бесплатногооказания гражданам на территории Оренбургской области медицинской помощи на 2020 годи на плановый период 2021 и 2022 годов» | Критерии экстренной медицинской помощи не определены | |
Саратовская область | Постановление Правительства Саратовской области от 25 декабря 2019 года № 919-П «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Саратовской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов» | «Поводами для вызова скорой медицинской помощи в экстреннойформе являются:а) нарушения сознания, представляющие угрозу жизни;б) нарушения дыхания, представляющие угрозу жизни;…»«118. Критерием экстренности медицинской помощи является наличиеугрожающих жизни человека состояний.Согласно приказу Министерства здравоохранения и социальногоразвития Российской Федерации от 24 апреля 2008 года № 194н«Об утверждении медицинских критериев определения степени тяжестивреда, причиненного здоровью человека» вред здоровью, опасный для жизничеловека, вызвавший расстройство жизненно важных функций организмачеловека, которое не может быть компенсировано организмомсамостоятельно и обычно заканчивается смертью: шок тяжелой (III-IV) степени;кома II-III степени различной этиологии;острая, обильная или массивная кровопотери;острая сердечная и (или) сосудистая недостаточность тяжелой степени,или тяжелая степень нарушения мозгового кровообращения;….» | В ТПГГ имеются отсылки как к критериям, обозначенным в Приказе № 388н, так и к состояниям, перечисленным в Приказе № 194н |
Как можно заметить, регионы не единообразно подходят к определению критериев экстренной и неотложной медицинской помощи, что также указывает на неопределенность данных понятий в действующем законодательстве.
Советы
Простые рекомендации по вызову бригады помогут спасти жизнь пострадавшему и сократят время прибытия. Диспетчер при вызове запросит следующую информацию:
- необходимо в подробностях рассказать, что случилось, указать причину обращения в службу;
- обязательно назвать количество пострадавших – так как одна скорая помощь рассчитана на одного пострадавшего;
- пол больного;
- назовите возраст, имя, фамилию, если нет под рукой документа для идентификации личности, сообщите кто этот человек: взрослый, ребёнок, пожилой;
- исключается анонимность, поэтому назовите фамилию, имя человека, обращающегося в службу;
- адрес вызова, назвать улицу, дом, квартиру, описать месторасположения, объекты поблизости;
- контактный номер телефона, с которого осуществляется звонок;
- рассказать, кто будет встречать, и сопровождать бригаду;
- дополнительная информация в зависимости от ситуации.
Предупредите оператора заранее о критической ситуации, когда счёт идёт на минуты, это позволит сэкономить время. Возможно, возникнет необходимость для осуществления обратной связи. Затем внеся её в специальную программу, информация отправляется в центр скорой помощи. Внимательно прислушаться к советам диспетчера, так как это универсальный специалист, поможет наилучшим способом решить проблему. Достоверность данных сохранит драгоценное время. Важным моментом является напоминание о том, что скорая помощь – это экстренная служба, спасающая жизнь человеку, и нелогично задавать вопросы о выдаче справок или направления на лечение. Предусмотрена уголовная ответственность, административный штраф, если вызов оказался ложным. Вполне естественно, что после звонка, ожидается скорейший приезд службы. Потребуется терпение для ожидания.
Порой каждый человек попадает в такую ситуацию. Необходимо позаботиться об оказании первой помощи пострадавшему, а также предотвращении осложнений. Основное в таком случае – это не поддаться паники, сохранить спокойствие, хладнокровие, побороть страх. Задать вопрос о случившемся происшествии и помочь. При этом избегать вмешательства в сложные процессы, например, вправлять вывихи, назначать медикаменты. Полезными окажутся курсы по оказанию первой медицинской помощи как в повседневной жизни, так и в ЧС. Это теоретические и практические занятия, незаменимые знания. На занятиях изучается алгоритм действий, проходит тренировка на манекенах, путём моделирования различных ситуаций.
Используйте данную информацию, которая оперативно разрешит любую ситуацию, поможет спасти жизнь человеку
Чрезвычайно важно помнить экстренные номера
Все номера скорой для звонка с Мегафона
Как вызвать скорую на Мегафоне? Для приезда медиков, необходимо позвонить с сотового телефона, посредством набора короткого телефона «030». Звонок в скорую, выполняемый данным способом, является одним из наиболее быстрых на Мегафоне.
Однако комбинация «030» в некоторых случаях бывает, недоступна: к примеру, из-за чрезмерно большой нагрузки на сеть. Чтобы получить своевременную медицинскую помощь, необходимо знать альтернативный способ. Как вызвать скорую с телефона Мегафон в данном случае? Для этого потребуется набрать комбинацию «112».
Цифровая комбинация «112», является единым телефоном экстренных служб, действующих на территории Российской Федерации. При осуществлении вызова, сигнал попадает в единую диспетчерскую, и оттуда перенаправляется в зависимости от характера стрессовой экстремальной ситуации. Так, позвонив на «112», можно вызвать:
- МЧС;
- Полицию;
- Медиков;
- Аварийную газовую службу.
Помните!
При звонке на «112», автоинформатор предлагает человеку нажать на соответствующую клавишу на мобильном телефоне. Для приезда пожарных или команды МЧС, нажимают цифру 1, чтобы вызвать полицию – 2. Приезд медиков выполняется при нажатии на кнопку 3, а осуществить вызов газовой службы, можно посредством нажатия на клавишу 4.
- полиции;
- пожарной;
- медпомощи;
- газовой службы.
Для приезда медпомощи, можно позвонить на «112». При этом у клиента сотового оператора, может быть заблокирована или отсутствовать сим-карта. Звонить можно при нулевом или отрицательном балансе лицевого счета.
С 2014 года на территории Российской Федерации действует единая система набора номеров, позволяющих вызвать экстренные службы. Наличие денежных средств на абонентском счету, или сим-карты в соответствующем слоте мобильного устройства необязательно.
Важно!
Единственное условие, которое должно выполняться при звонке на «112» – наличие сигнала. Так, звонок не будет выполнен из подвала, или мест, где установлены «глушилки» связи.
Ответственность за воспрепятствование оказанию СМП
В 2019 году законодательство Российской Федерации, а именно Уголовный кодекс (далее – УК РФ) и Кодекс административных правонарушений (далее – КоАП), пополнилось рядом нововведений. Эти нововведения касаются защиты прав врача при осуществлении его деятельности. Речь идет об ответственности за воспрепятствование оказанию медицинской помощи.
Разработка соответствующих поправок была связана с рядом резонансных новостей. Так, в начале 2017 года в Петропавловске-Камчатском водитель иномарки не пропустил на экстренный вызов машину скорой помощи, из-за чего 21-летний молодой человек, к которому ехала бригада, скончался. Кроме того, имели место случаи нападений на медицинских работников. Например, в Санкт-Петербурге мужчина, которому после употребления алкогольных напитков стало плохо и которого прибывшая скорая везла в больницу, пытался задушить фельдшера.
Так, в 2019 году вступили в силу следующие составы:
КоАП РФ
УК РФ
Статья
Статья 6.36. Воспрепятствование оказанию медицинской помощи:
Воспрепятствование в какой бы то ни было форме законной деятельности медицинского работника по оказанию медицинской помощи, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 12.17 настоящего Кодекса, если это действие не содержит признаков уголовно наказуемого деяния
Статья 124.1
Воспрепятствование оказанию медицинской помощи:
Воспрепятствование в какой бы то ни было форме законной деятельности медицинского работника по оказанию медицинской помощи, если это повлекло по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью пациента,
То же деяние, если оно повлекло по неосторожности смерть пациента
Ответственность
влечет наложение административного штрафа в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей.
По части первой — наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. По части второй — наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо лишением свободы на срок до четырех лет.
Примечательно, что ранее воспрепятствование оказанию медицинской помощи, следствием которого явилась гибель пациента, уголовно не преследовалось.
Положительно характеризуя тенденцию, связанную с выделением медицинских работников в особую категорию граждан, подлежащих особой защите, эксперты, тем не менее, настаивают на необходимости раскрытия понятия «воспрепятствование», используемого в диспозициях статей УК РФ и КоАП РФ.
Вызовите врача клиники «Семейная» домой
У каждого бывают случаи, когда самочувствие ухудшается настолько резко, что самостоятельно добраться до клиники сложно. А в любой сложной ситуации промедление может оказать только негативный эффект. В этих ситуациях незаменимой окажется услуга ВЫЗОВ ВРАЧА НА ДОМ. Вы не теряете драгоценное время и не подвергаете себя лишнему риску! У себя дома в привычных условиях сможете получить медицинскую помощь опытных врачей по самым разным направлениям, а также пройти необходимые диагностические и лечебные процедуры. В «Семейной» мы стараемся сделать заботу о здоровье максимально удобной для наших пациентов всех возрастов.
Каких специалистов можно вызвать на дом
«Семейная» — это сеть многопрофильных клиник, расположенных в разных районах столицы. Мы оказываем медицинские услуги высочайшего качества по умеренным ценам. Ежедневно каждую из клиник сети «Семейная» посещают десятки, а иногда и сотни пациентов. Прием ведут высококвалифицированные специалисты: врачи высшей категории, кандидаты медицинских наук, доктора медицинских наук и профессора. Вы можете вызвать на дом врача любой специализации:
- Терапевта
- Отоларинголога
- Кардиолога
- Гинеколога
- Маммолога
- Уролога
- Хирурга
- Травматолога-ортопеда
- Невролога
- Эндокринолога
При необходимости вы можете по предварительной договоренности вызвать на дом врачей любых специальностей, представленных в штатном расписании клиники «Семейная».
Преимущества вызова врача на дом
Вам не нужно тратить время на дорогу, не нужно подвергать себя лишнему риску дополнительными перемещениями. «Семейный» врач приедет к вам в любое время, и это будет квалифицированный и внимательный специалист.
Доктор сможет произвести диагностику, поставить диагноз, назначить лечение, оказать действенную помощь при любом состоянии, организовать госпитализацию.
Посещение врача на дому – это удобная и востребованная услуга, доступная по стоимости, которая существенно облегчит вам жизнь и поможет справиться с острой ситуацией со здоровьем, требующей незамедлительного внимания.
Главное преимущество вызова врача на дом платно — Вы точно знаете, какой специалист к Вам приедет. В отличие от скорой помощи, это будет не фельдшер и не терапевт, а врач узкой специализации, который обладает большим опытом клинической работы и высочайшим уровнем квалификации. Главная задача персонала скорой помощи — склонить пациента к госпитализации, чтобы уже в условиях больницы доктора разбирались с проблемой. По возможности, наши специалисты оказывают помощь пациентам непосредственно во время визита, назначают прием медикаментов, рекомендуют пройти те или иные диагностические процедуры. Врач может сделать на месте укол ребенку — малыша не придется водить в детскую поликлинику, где одновременно находятся десятки и здоровых, и больных детей. Мы используем качественные препараты и стараемся своевременно выявить опасные заболевания, требующие более серьезного лечения.
Телефон вызова врача на дом
Номер телефона единого контактного центра клиники «Семейная» — 8 (495) 662 58 85. Мы работаем ежедневно с 9.00 до 21.00. Консультанты центра ответят на все Ваши вопросы и помогут оформить вызов доктора на дом. Воспользоваться услугой платного вызова врача могут не только москвичи, но и жители ближайшего Подмосковья.
«Семейная» — это широкая сеть многопрофильных клиник. Каждый из наших медицинских центров оснащен современным оборудованием для диагностики и лечения широкого спектра заболеваний. Главная гордость «Семейной» — это коллектив первоклассных врачей. Каждый из наших доктор является профессионалом в своем деле, многие специалисты ведут активную научную работу и осуществляют преподавательскую деятельность.
Добавление или удаление контактов
Контакты на случай ЧП можно добавить в программе «Здоровье» на iPhone, выполнив следующие действия.
- Откройте программу «Здоровье» и перейдите на вкладку «Медкарта».
- Нажмите «Править» и прокрутите до раздела «Контакты на случай ЧП».
- Нажмите значок , чтобы добавить контакт на случай ЧП.
- Выберите контакт и укажите, какие у вас с ним отношения.
- Нажмите кнопку «Готово», чтобы сохранить изменения.
Чтобы удалить контакты на случай ЧП, выполните следующие действия.
- Откройте программу «Здоровье» и перейдите на вкладку «Медкарта».
- Нажмите «Править» и прокрутите до раздела «Контакты на случай ЧП».
- Нажмите значок рядом с контактом, затем выберите пункт «Удалить».
- Нажмите кнопку «Готово», чтобы сохранить изменения.
Номер служб экстренной помощи нельзя выбрать в качестве контакта SOS.
Скорая для инвалидов и людей с ограниченными возможностями
Для вызова скорой помощи гражданами с ОВЗ, например нарушениями слуха, при наличии симптомов мутизма или афазии, предусмотрены следующие варианты коммуникации:
- Воспользоваться мобильным приложением «Мобильный спасатель МЧС». На главной странице приложения размещена красная кнопка «Послать сигнал SOS», после нажатия на которую, ваши координаты уходят в МЧС. С вами свяжется сотрудник и перенаправит звонок в нужную службу. Распространяется бесплатно в App Store для iOs, в Google Play (для смартфонов на Android) и в Microsoft Store для гаджетов на Windows.
- Выслать короткое смс-сообщение на номер +7 (926) 513-59-09 или +7 (926) 743-11-80;
- Установить видеосвязь для общения языком жестов по номерам 1111, 1112, 1113, 1115 (с 9.00 до 18.00 кроме субботы и воскресенья).
Как вызвать скорую с мобильного телефона
Процедура вызова специалистов максимально упрощена. Теперь звонок возможен с домашнего или мобильного телефона. Может возникнуть путаница по причине того, что номера телефонов скорой, пожарных, полиции и остальных служб отличаются у разных сотовых операторов. Цифры, которые нужно набирать при возникновении экстренных ситуаций, представлены ниже.
Скай-Линк
Телефоны вызова этого оператора остались такими же, как и были до массового распространения “мобильников”. Добавился только единый канал экстренной помощи:
03 – служба скорой медицинской помощи.
Билайн, МТС, Теле-2
Предоставим информацию по вызову врачей в экстренной ситуации у трех самых распространенных и известных операторов страны.
Телефоны скорой помощи для абонентов Tele2
Короткий номер оператора работает на территории всей России. Звонок через общий канал связи универсален, поэтому могут возникнуть проблемы с дозвоном. Лучше воспользоваться следующими номерами:
- 030 – быстрый звонок для абонентов Теле2;
- 03* – еще один вариант короткого номера.
Номер лучше записать в телефонную книгу. При возникновении чрезвычайной ситуации его можно забыть.
Для абонентов Билайн
Если вы абонент Билайн, и помощь нужна срочно, обратитесь по следующим номерам:
003 – быстрый звонок для абонентов Билайн.
Вы можете рассчитывать на свою память, но лучше внести экстренный телефон в список контактов.
Телефоны скорой помощи для абонентов МТС
Номер, доступный для абонентов МТС даже при финансовой блокировке устройств:
103 – телефон службы Скорой помощи.
Как звонить с Мегафон и Yota
Йота является материнской компанией уже зарекомендовавшего себя Мегафона. Несмотря на это номера вызова экстренных служб у них отличаются. Стоит записать их в свою телефонную книгу.
Для абонентов Yota номер вызова Скорой помощи: 030
Звонок для всех пользователей оператора бесплатный.
Телефоны скорой помощи для абонентов Мегафон
Крупнейший телефонный оператор предоставил для абонентов единый номер для вызова Скорой помощи – 112.
Универсальный номер для абонентов Билайн, МТС, Мегафон, Yota и Теле-2
Часть операторов оставили привычные цифры для вызова экстренных служб.
Единый номер вызова скорой помощи – 103.
Бывает, что канал перегружен, тогда лучше воспользоваться цифрами, указанными для каждого оператора выше. Так вероятность дозвона увеличивается.
Единый номер вызова экстренных служб: 112
При возникновении любой чрезвычайной ситуации звоните 112. Если вы понимаете, что самостоятельно не сможете оказать помощь себе и близким, обратитесь к специалистам. Нужно просто набрать простой номер, состоящий из трех цифр. Запомните его, а лучше запишите в своем смартфоне.
Преимущества:
- Единый номер для вызова экстренных служб позволяет легко запомнить его.
- Каждое обращение в службы фиксируется, ни один человек не останется без внимания.
- Есть возможность подключения к разговору специалистов, которые разбираются в возникшей ситуации. Они могут снизить психологическое давление на человека, и дать консультацию.
- Улучшается коммуникация между специальными службами. На вызов одновременно могут выехать несколько бригад специалистов.
Позвонить в службу спасения 911
Если вы смотрели иностранные фильмы или сериалы, часто слышали сочетание этих цифр. Позвонив по этому номеру человек в Америке или Европе получал помощь специалистов. Аналог этого номера в нашей стране – 112 был создан недавно. Это уже позволило спасти не одну жизнь.
На территории нашей страны набрав 911 вы попадете в Московскую службу спасения. Платить за общение со специалистом не нужно, тарифы бесплатные.
Бесплатный звонок
Все звонки в специальные службы на территории России бесплатные. Обратиться можно со стационарного или мобильного устройства. Доступно обращение из общественного таксофона. Набрать цифры можно в любое время дня или ночи. Специалисты обязательно помогут вам. Оператор оценит необходимость приезда специалистов и отправит все нужные в конкретном случае службы.
При невозможности звонка
Номер 112 “прошит” в сам стандарт GSM. Абсолютно любой телефон в состоянии (без СИМ-карты, заблокированный или без денег на счету) связать вас со службой спасения. Телефон подключается к любому оператору для прохождения вызова. Даже в роуминге можно позвонить для вызова специалистов.
Если у вас нет телефона, обратитесь за помощью к любому человеку. Сейчас практически каждый прохожий имеет при себе смартфон.
Единый телефон скорой помощи с сотового телефона
Если больной решил воспользоваться единым номером, то он должен помнить, что не сразу попадет на скорую помощь. Вначале ему ответить представитель единой службы, и затем уже переведет на службу, в которой он нуждается. Но не следует переживать, поскольку звонок не занимает много времени.
При втором варианте следует набрать номер 112. Номер относится к единой службе экстренных служб. После того, как клиент службы указать причину звонка, его переведут на скорую помощь, которую и следует, будет вызвать.
Следует отдельно отметить, что звонок при любом варианте абсолютно бесплатный. Но большое преимущество именно звонка на единый номер 112 заключается в том, что пользователь может звонить даже с отрицательным балансом, или если телефон не ловит связь в конкретном месте. То есть, пользователю не нужно будет вносить абонентскую плату, или пополнять счет, когда на это нет времени. Кроме того, пользователю не обязательно брать обещанный платеж, или использовать другие услуги от компании МТС. Пользователь сервисом может находиться абсолютно в любом месте, номер считается единым на всей территории Российской Федерации. При звонке клиент сразу же попадает в службу, нет необходимости ожидать звонка. Работы единой службы настолько оптимизирована, что каждый звонок сразу проходит на обработку.
Неотложная медицинская помощь
Она приезжает на дом и не госпитализирует больного, не выезжает на место аварии и ДТП. Ее вызывают в случае, когда состояние больного не угрожает его жизни.
Причиной вызова неотложной скорой помощи становится:
- пищевые отравления;
- температура выше 38 у людей пожилого возраста или с осложнениями;
- сильные боли у онкобольных;
- сильные боли у больных с ишемической или гипертонической болезнью;
- сильные боли в животе при обострениях хронических болезнях желудочно-кишечного тракта;
- сильные головные боли при мигрени, которые не снимаются таблетками;
- сильные боли в пояснице и суставах (остеохондроз, радикулит);
- сильная одышка и кашель;
- обострения и ухудшения состояния больных с хроническими заболеваниями.
Время приезда “неотложки” составляет до 2-х часов.
Разница в машинах скорой и неотложной помощи
Машины скорой помощи оснащены реанимационным оборудованием, чтобы держать пациента в стабильном состоянии до приезда в больницу. Машина неотложной помощи берет с собой оборудование при выезде, в зависимости от вызова.
Что делать, когда неотложная медицинская помощь долго не приезжает?
Если вы считаете, что состояние больного ухудшается и нужно что-то срочно предпринять, можно воспользоваться услугами платной скорой помощи. Эта служба не так загружена и может оказать помощь в самое кратчайшее время. Машины оборудованы необходимым оборудованием и могут оказать квалифицированную медицинскую помощь, независимо от тяжести состояния пациента.
Чтобы получить помощь, нужно оставлять подробную информацию диспетчеру, рассказать подробную информацию о состоянии пациента, чтобы диспетчер мог определить степень важности вызова. Четко говорите адрес, расскажите подробности подъезда, чтобы водитель мог быстро найти ваш дом
Мегафон и другие операторы
В стрессовой ситуации граждане зачастую теряются и не знают, как позвать на помощь со смартфона, ведь обычный традиционный номер в этом случае не действует
Поэтому важно знать, как позвонить и вызвать скорую с собственного мобильного
Привычный каждому с детских лет двузначный номер 03 с развитием сотовой связи утратил собственную актуальность. Мобильная связь не осуществляет поддержку двузначных комбинаций, потому для вызова медпомощи нужно набрать сочетание из 3-х цифр. Сотовые компании не смогли решить вопрос единого номера и теперь абоненты должны вызывать скорую медпомощь, набирая разные комбинации цифр.
- Для звонка с МТС нужно набрать номер скорой — 030. Между прочим, смежные категории быстрого реагирования вызывают схожим образом. Т. е. для вызова пожарных используется №010, а полиции — №020. Достаточно помнить, что перед привычным номером следует ставить дополнительно «0». Такой же номер надо набирать, чтобы вызвать быстро скорую с мобильного.
- Beeline в этом вопросе немного выделился среди конкурирующих организаций. Сложно сказать стоило ли идти на подобный шаг, вероятно, абонентам было бы более удобно использовать единый номер скорой помощи. Когда необходимо позвонить в скорую с Beeline, то надо поочередно нажать на 003. Как видно особенной оригинальностью компания Билайн не отличилась, но поставила ноль не в конце, а непосредственно в начале комбинации.
- Если у вас Tele2, то набирается 030. Эта компания не стала оригинальничать и выбрала наиболее популярный вариант. Можно отметить, что вызов не подвергается тарификации у всех операторов и осуществляется даже в случае отрицательного баланса.
- С Yota следует набрать №103, после чего выполнить активацию вызова. Здесь, несмотря на то что дополнительная цифра обладает отличием по сравнению с другими операторами, в основе находится привычный для граждан №03.
Кроме известных компаний, существуют еще операторы, которые работают в конкретных местностях и не представлены повсеместно по всей России. В частности, можно выделить следующие:
- №903 — Скай-Линк;
- №030 — U-tel;
- №903 — Мотив.
Как не сложно заметить, каждый оператор обладает собственным вариантом и не всегда они наделены одним форматом. Потому после подсоединения к определенной компании клиенту лучше уточнить, как правильно вызвать экстренную медслужбу.
Вызов экстренных служб бесплатен
Как вызвать скорую помощь за границей
Единый 112 функционирует не только на территории Российской Федерации, но и в Беларуси и Украине. Традиционный номер 103 набирается в Монголии, Таджикистане, Армении, Казахстане, Азербайджане и Кыргызстане.
Чтобы вызвать скорую с мобильного в других странах, наберите на сотовом следующие номера:
- Болгария — 112 (с 2011 года ранее работавшие номера 150, 160 и 166 переадресовывают вызовы на единый центральный номер);
- Греция — 112 или 166;
- Румыния — 961;
- Израиль — 101;
- Грузия — 113;
- Афганистан — 102;
- США — 112 или 911;
- Чехия — 155;
- Польша — 999;
- Канада — 911;
- Хорватия — 94;
- Корея и Япония — 119;
- Венгрия — 104;
- Австралия — 000, либо 112;
- Иран — 115;
- Молдова — 903;
- Китай 120 или 122 (при ДТП).