Оглавление
- Название для магазина в инстаграм и наименование товара
- Начинающим продажи в Инстаграм: подводные камни
- Как эффективно организовать работу в аккаунте
- На старт, внимание – открытие магазина!
- Как раскрутить Инстаграм для магазинов для детей
- Советы по увеличению продаж в «Инстаграме»
- Продажи в Инстаграм 2020: трендовые ниши
- Зачем бизнес-аккаунту Истории
- Идеи контента для магазина детских товаров
- Главные вопросы начинающих предпринимателей
- Цепляйте взгляд и проникайте в душу
- #7 Косметика и парфюмерия
- Запускайте таргетированную рекламу в Instagram
- Подведем итог
- Итоговые тезисы
Название для магазина в инстаграм и наименование товара
Желательно, чтобы название чётко говорило о вашем товаре или деятельности. Если вы продаёте нижнее бельё, отлично, если в названии будет значиться слово «underwear«, или «lingerie«. Покупатель при посещении страницы сразу будет ознакомлен с вашей тематикой. Вам будет проще привлечь целевую аудиторию. Поскольку большинство адресов с одним словом уже заняты. Поэтому можно обособить конструкцию и дополнить название такими словами, как «shop«, «blog«, «showroom» и т. д.
Возможные комбинации названий
Как вариант рассмотреть любой онлайн-переводчик и дополнить название дополнительным словом или через нижнее подчёркивание, точку;
Например: Имя Существительное.
- пеньюар — , , , , ,
- дамский халат — ,
- домашнее платье — , , ,
* И так далее в зависимости от тематики, блога, магазина, аккаунта.
Лаконичность в названии магазина
Название должно быть лаконичным и емким, для того, чтобы покупатель мог легко его запомнить. Например, название «sweet_shop» является довольно удачным и привлекательным для клиентов, чего нельзя сказать о «beautiful_womens_clothing_msk«. Слишком длинное название трудно читать.
Игра слов отличный вариант для названия
Совсем необязательно заострять внимание на указании товара в названии. Можно обойти эту необходимость, предпочтя ей интересную игру слов
Например, если вы продаете сладости, можно назвать магазин «eat_me«, или «sweet_taste«. Таким образом, название не содержит ключевых слов, но четко и ярко отображает суть вашей идеи.
Эмоциональность
Эмоции тексту могут придать красивые прилагательные. «Shawy«, «bright«, «lovely«. Однако, избегайте таких слов, как «dear«, «luxury«, «vip«. Нарочитое подчеркивание статуса магазина скорее оттолкнет покупателей.
Минимум символов
Избегайте в названии двойных подчеркиваний и цифр. Ник с такими символами выглядит не очень красиво. Лучше создать оригинальное название, чем остановиться на «best_shop1«.
Собственное название для магазина инстаграм
Вы можете придумать свое, оригинальное название, которое нигде не встречалось прежде. Таким образом, выше вероятность, что такое словосочетание еще не занято в Instagram, а у вас появляется шанс создать уникальный и неповторимый бренд.
Название магазина под целевую аудиторию
Вы можете добавить в название, призыв к вашей целевой аудитории в названии. Например, товары для детей можно назвать «things_for_kids«. Таким образом, уже в названии будет содержаться призыв к действию ваших потенциальных покупателей (в данном случае, родителей малышей).
Оригинальность в названии
Всегда помните о важности оригинальности. Если вы думаете, что вы прославитесь, взяв известное название, скорее всего вы получите прямо противоположный эффект
Конкуренты будут недовольны, да и покупатели скорее предпочтут купить товар у известного бренда. Выбор эффектного и запоминающегося название обеспечит стабильное привлечение клиентов. Именно поэтому важно соблюдать все правила для достижения желаемого эффекта!
Название для магазина одежды в инстаграм — генератор имен и косвенность
Всё это косвенные советы для названия магазинов. Которые имеют одну-единственную цель, расширить мышление в таком направлении, как подборка ник нейма для магазина в инстаграме. Ещё одним хорошим помощником могут выступать, автоматические генераторы ников для инстаграма. Плюс необязательно ограничиваться только instagram. Можно поиграть с подборками имён в другие социальные сети. Ведь каждая сеть имеет разные, условия и преобладающие варианты имён. А так как суть — название на английском языке. То можно попробовать разные интерпретации!
Можно просто поискать в сети, по запросу генератор ника в инстаграм. Мы писали такую статью на блоге, с аналогичным названием — ник в инстаграм как генерировать или придумать. В этой же статье, дополним ещё несколькими онлайн-генераторами ников для социальных сетей.
Начинающим продажи в Инстаграм: подводные камни
Многие полагают, что продавать в интернете легко. Но это не так. Итак, трудности, с которыми я столкнулась при открытии магазина детской литературы.
- Поиск поставщиков. Многие издательства ставят высокие цены. Многие не идут на контакт, если бизнес официально не зарегистрирован.
- Контент. Непросто писать описания и делать видеообзоры. Нужна хорошая камера, штатив, освещение, видеоредакторы. Контент должен быть не таким, как у других.
- Нестабильность. Иногда заказов нет неделями. Главное – не бросать, не паниковать.
- Форсмажор. Бывало, что посылки приходили не вовремя, бывало и помятыми. Клиент был расстроен, но это вина перевозчика. Не доказывать свое, не грубить.
- Деньги+. Сразу решите, какая у вас цель – много заработать или заниматься приятным делом и получать бонусы в виде денег. От этого будут зависеть цены. На втором году хотелось заработать больше, но совесть не позволила повысить цены.
Моя цель – не заработать миллионы, а самореализация. И – я хотела помочь молодым мамам собрать хорошую библиотеку для ребенка!
Чтоб старт был удачным, запаситесь терпением. И – подготавливайте почву. Думаю, что если бы я не писала посты о предстоящем событии, то заказов ждала долго. А еще я уверена: при небольших вложениях можно начать свое дело и зарабатывать. Это не искусство, и специально этому обучаться не надо. Все в наших руках!
Как эффективно организовать работу в аккаунте
Любой онлайн-бизнес требует четкой системы работы. Привлекательная витрина товаров, быстрая обработка заказов, максимально короткий путь клиента от знакомства до покупки, удобная система оплаты, социальные доказательства качества вашей продукции, возможность получить консультацию и т.д.
1. Упростить схему заказа
В онлайн-торговле пользователям важно совершать покупки быстро и не прикладывая к этому особых усилий. Чем проще процесс покупки – тем лучше
Значит, лишние условия и действия на стадии оформления заказа будут покупателя раздражать, а в некоторых случаях вынудят его отказаться от покупки и уйти к вашему конкуренту, который предложит более простой способ.
2. Продумать систему оплаты
Для онлайн-продаж очень важно наладить систему оплаты, чтобы сделать ее удобной для клиента. Чем проще и вариативнее она будет, тем лучше для клиента
Здесь стоит позаботиться о схеме оплаты – авансовая система, 100% предоплата или постоплата; а также разные способы приема платежей – банковская карта, paypal, «онлайн-кошелек» и т.д.
3. Предоставить необходимую информацию
Наличие информации повышает доверие покупателя и упрощает коммуникацию. Обязательно укажите данные о товаре, его характеристику, условия оплаты и доставки, ваш корпоративный адрес, номер телефона, электронную почту и другие данные, которые могут запросить ваши покупатели. Используйте мультиссылку, которая позволяет покупателям связываться с вами напрямую через разные мессенджеры, переходить на ваш сайт и другие важные ресурсы.
4. Решить вопрос с упаковкой и доставкой товара
На начальном этапе определите, есть ли у вас возможность доставки или клиент сам должен приехать за товаром. Какие службы будут доставлять ваш товар – вы можете отправлять посылки через «Почту России», а можете заключить договора с различными курьерскими организациями. Предварительно изучите условия сотрудничества и выберите выгодные для вас варианты. Доставка – важная часть в структуре заказа. Во-первых, это сервис, качество которого влияет на впечатление покупателя от работы вашего магазина
Важно обращать внимание на скорость доставки, возможность отслеживания посылки и т.д. Если услуга будет некачественной, перед клиентом отвечать все равно вам. Во-вторых, это денежная составляющая: услуги курьерских служб стоят денег – и вам нужно просчитать затраты на это
Должно быть выгодно вам (если вы включаете доставку в стоимость товара) и клиенту (если доставка оплачивается им отдельно).
Во-вторых, это денежная составляющая: услуги курьерских служб стоят денег – и вам нужно просчитать затраты на это. Должно быть выгодно вам (если вы включаете доставку в стоимость товара) и клиенту (если доставка оплачивается им отдельно).
Еще один важный момент – упаковка. Многие почему-то забывают об этом или специально экономят. В итоге нередки случаи, когда товар с идеальной фотографии приходит в очень непрезентабельном виде, и это портит общее впечатление от покупки. Упаковка должна быть красивой, недорогой и надежной, чтобы защитить товар от возможных повреждений.
5. Обеспечить постоянный поток заявок
Чем больше входящих обращений, тем больше продаж. А чтобы обеспечить достаточное количество обращений нужен максимальный охват пользователей
Для этого важно собрать целевую аудиторию в своем аккаунте, регулярно привлекать новых подписчиков и продумать, как стимулировать повторные продажи своим клиентам.
Стратегии для повторных продаж:
-
создание клуба по интересам, сообщества лояльных клиентов;
-
выгодные акции;
-
накопительная система скидок;
-
специальные предложения для своих клиентов;
-
таргетированные списки прошлых покупателей;
-
дополнительная продажа — вы предлагаете покупателю что-то, что дополняет или подходит его предыдущей покупке. Отличный пример: браслеты Pandora, когда после одной покупки клиент возвращается в магазин и докупает украшения на свой браслет.
На старт, внимание – открытие магазина!
За первый день подписались человек 50, и тишина… И опустились руки: готовилась, придумывала – и ничего.
В процессе: нескучный декрет
Главное, правильно организовать процесс работы, ведь помимо стартапа, я еще и мать.
Все оплаченные заказы я упаковывала, укладывала книги в коробки, перевязывая нитью.
Как продать товар в Инстаграме? Просто – просто покажите товар лицом!
С утра я отправлялась гулять с коляской, набитой горой посылок, и заходила на три почтовые службы. За два похода книги отправились к своим получателям. По приходу домой отправляла номера накладных, благодарила и просила оставить отзыв о покупке.
Затем решила отправлять заказы раз в 5 дней. Проще всего было отправлять посылку с пассажирскими автобусными рейсами. Пара часов – и посылочка в руках у клиента.
Набираем обороты, на месте не стоим
На окупаемость магазин вышел через месяц. Застоя не было. Перед отправкой последних книг заказывала новые: те, которые просили клиенты и 15-20 новинок.
На тот момент магазину было 5 месяцев. Дом был заставлен книгами и коробками. Муж соорудил стеллаж, на верхних полках которого я поставила новые экземпляры, на нижних – старые позиции и те, что повторно выкупала у издательств.
Как раскрутить Инстаграм для магазинов для детей
Реклама в Инстаграм
Без рекламы практически невозможно раскрутить аккаунт в Инстаграм, если вы не звезда. Никто как правило просто так не подписывается на аккаунты магазинов детской одежды и посты не вирусятся (не попадают в рекомендованное). Поэтому нужно будет обязательно выделить бюджет на продвижение в Инстаграм.
Рекламу можно делать: у блогеров, таргетированную через Фэйсбук и «продвижение поста«.
Блогеров для сотрудничества всегда проверяйте на накрутку и просите статистику.
Фото для Инстаграма магазина детской одежды
Качество фото — самое главное. Делайте фотографии одежды на детях, они всегда собирают много лайков. Продаёте коляски — снимайте детей и мам на прогулке (лучше всего, если постите фото зимой — то фото зимнее, летом — летнее и т.д.). Фотографии «луков» — комплектов одежды делайте на красивом фоне, а не на ковре/полу.
Сейчас в России появились шоппинг-теги, пользуйтесь ими
Комментарий детского и семейного фотографа Vikki Leto:
Изучайте свою ЦА (целевую аудиторию). Это беременные и уже родившие мамы. Но какие у них малыши — до года/трёх/пяти лет? Мальчики или девочки? Какой доход у семьи? Если аудитория смешанная, то и контент ей нужен будет разный. Есть те, кто одевает детей по последней моде — им нужны фирменные аксессуары и одежда для детей и суперстильные фото.
А есть те, у кого ограниченный бюджет и им нужны практичные вещи, но при этом не важна фирма — их идеальные фото могут даже отпугнуть (подумают, что «дорого» и уйдут, даже не посмотрев цены). Им нужно делать фото, которые смотрятся мило и нежно, но не глянцево и дорого. Изучите аккаунты конкурентов, почитайте комментарии(!). Это вам поможет определиться с целевой аудиторией.
Видео для Инстаграма магазина детской одежды
Постите забавные ролики на тему детей или материнства. Например, @irina_gorbacheva
Тексты (посты) для Инстаграма магазина детской одежды
Многие молодые мамы проводят много времени в обнимку со своим смартфоном, т.к. для компьютера просто нет времени из-за ребёнка. И самая низкая конкуренция в соцсетях — у Инстаграм. Мамочки охотно комментируют, дружат и покупают у тех, кому доверяют.
Используйте это — предлагайте темы для обсуждения (про ребёнка, отношения с мужем, кулинарию и т.д. ). Можете ввести рубрики: где отдохнуть с ребёнком, рейтинг роддомов и отзывы о курсах для беременных и т.д. Просите поделиться опытом и высказать мнение, так вы получите много комментариев.
Личная информация
Если вы — молодая мама, то пишите о себе и своих буднях. О том, как выбираете новую одежду и аксессуары для своего малыша и для магазина. Делайте отзывы подруг и довольных клиентов. Для удобства можно сделать дополнительный аккаунт в Инстаграм, где будет только каталог товаров. На него можно будет ссылаться из основного аккаунта магазина товаров для детей.
Советы по увеличению продаж в «Инстаграме»
Facebook проводил опрос, по результатам которого выяснилось, что 81% пользователей ищут в Instagram товары и услуги.
Привлечение клиентов
Основа привлечения и удержания подписчиков — качественный контент. Но на начальном этапе придется использовать и бесплатные, и платные способы раскрутки.
Анализ конкурентов
Нужно проанализировать страницы конкурентов и подумать, что можно сделать лучше. При этом удобнее делать это не вручную, а использовать специальные инструменты: Facebook Ad Lib, trendHERO, ADLover.
Проведение конкурсов и викторин
Чтобы повысить вовлеченность ЦА с помощью конкурсов, условия интерактивов должны быть простыми и однозначными. Прежде чем проводить конкурс с другими организаторами, нужно проверять их репутацию.
Проведение конкурсов и викторин — один из способовпривлечь клиентов и увеличить продажи.
Организация допродаж
Допродажи — простой способ увеличить средний чек. При общении с клиентом, когда он уже сделал заказ, стоит предлагать сопутствующие позиции.
Запуск таргетированной рекламы
Так как увеличить продажи в «Инстаграме» нужно быстро, за это придется заплатить, запустив таргетированную рекламу. Если все правильно настроить, рекламная кампания в Instagram позволит привлекать пользователей по 30-50 руб. за человека.
Публикация отзывов покупателей
Развернутые отзывы повышают доверие, поэтому их нужно публиковать в историях или сохранять в отдельную папку в Highlight Stories.
Общая активность и сотрудничество
Советую оставлять комментарии под постами блогеров (это должен быть не рекламный спам, а интересное сообщение по теме и с отсылкой к продукту), делиться с подписчиками чем-то полезным, рассказывать интересные истории и сотрудничать с инфлюенсерами.
Настройка воронки продаж
Схема полноценной воронки продаж:
- Вызвать интерес у аудитории, показать ценность и профессионализм. В этом помогут бесплатная консультация, мини-курс, методичка и др.
- Продать основной продукт.
- Сделать допродажу.
Это общая схема, которая показывает, в каком направлении нужно двигаться при составлении собственной воронки продаж.
Продажи в Инстаграм 2020: трендовые ниши
1. Товары повседневного спроса
Интернет-торговля в этой сфере (FMCG) в нашей стране в 2019 году превысила 27,7 миллиарда рублей. Так что различные хозяйственные и косметические товары идеально подойдут для продажи в Инстаграм 2020.
2. Продукты питания, готовые блюда
E-grocery в онлайн-среде за 2019 год тоже наторговали больше, чем на 27,7 миллиарда рублей. И если в прошлом году доставка продуктов на дом была просто удобством, то в этом – уже вынужденная необходимость. И эта тенденция, скорее всего, будет сохраняться, так что продукты – это трендовые товары 2020 для продажи в Инстаграм. Как самые обыкновенные, доступные и известные многим, так и экзотические.
3. Товары для ремонта, дома
4. Детские товары
Зачем бизнес-аккаунту Истории
Этот формат решает сразу две важные задачи:
Позволяет чаще напоминать о себе. В Instagram очень широкий лимит на публикацию сторис – до 100 в сутки. До конца его исчерпывают только единицы, большинство выкладывает до 5 публикаций. Но и этого достаточно, чтобы напомнить о вас подписчикам, не вызывая раздражения. Этим Истории отличаются от постов. Фактор полезности здесь играет не такую важную роль. Цель Истории в первую очередь – показать, а не рассказать
Если сторис не зацепила, пользователь просто пролистает ее и сразу же о ней забудет, тогда как постоянно маячащие в ленте посты от одного аккаунта выглядят навязчивой попыткой привлечь внимание.
Разнообразит контент в профиле. Как правило, у постов есть определенная эстетика – цветовая гамма, фильтры, элементы брендирования
Сторис на их фоне выглядят более «натуральными» и повышают доверие к бренду.
SMMplanner не только наполнит ваш аккаунт Историями по четкому графику, но и позволит сделать публикации максимально яркими и разнообразными. В сервисе есть встроенный редактор изображений, который поможет подогнать картинку под нужный размер, добавить надпись, стикер, рамку и прочие украшающие элементы.
Идеи контента для магазина детских товаров
Следующий шаг – создание контент-плана. Его разработка в дальнейшем сэкономит вам время, позволит тщательно проработать качество постов для попадания в ТОП и повышения вовлеченности. Сделайте таблицу и внесите в нее подходящие идеи продающих, информационных, обучающих и развлекательных материалов.
При подготовке публикаций непременно учитывайте боли целевой аудитории. Обычно это сложность выбора игрушки при большом ассортименте, долговечность продукции и ее привлекательность, польза для ребенка.
Описание товаров
Загрузите в пост-карусель снимки игрушки, сделанные с разных ракурсов. Максимально подробно расскажите о характеристиках и достоинствах представленного товара. Обязательно укажите цену продукции, добавьте в конце призыв к действию. Например, «Закажите до конца недели и получите скидку 10%» или «Порадуйте своего ребенка оригинальной игрушкой! Доставка – на следующий день после оформления заказа».
Статья в тему: Как написать обзор товара в Instagram: чек-лист + форматы и советы
Видеообзоры
Снимите короткий видеоролик, на котором ребенок увлеченно взаимодействует с предлагаемыми игрушками. Такой контент убедит большинство родителей без лишних слов.
Советы для родителей
Делитесь лайфхаками и полезными рекомендациями. Можно доверить эксперту (педиатру, психологу, педагогу) вести рубрику с хештегом #советы_бренда. Подобные посты часто набирают много активностей, к тому же они повышают лояльность к торговой марке.
Главные вопросы начинающих предпринимателей
Новички задаются разными вопросами, а некоторые из них сначала не очевидны. Чтобы эффективно заниматься продажей одежды в Инстаграме, нужно хорошо во всём ориентироваться. Мы собрали наиболее важные моменты:
- Какие хештеги для продажи одежды в Инстаграм нужно использовать?
Данный инструмент должен обязательно применяться, потому что он помогает не только клиентам, но и в расшаривании постов. По общим и популярным хештегам ваши записи могут найти пользователи Инстаграма.
Вручную их собирать не нужно, есть специальные сервисы, которые предоставляют подборки, на основе частоты использования тегов:
В начале статьи мы уже говорили, что хештеги помогают распределить товары на категории. Также продавцу стоит придумать собственный хештег с брендом. Его нужно добавлять в описание каждой записи и просить использовать в рекламе. Устанавливайте теги в комментарии, там их проще менять, добавлять, удалять.
- Как красиво оформить Инстаграм для продаж одежды?
Лицо продавца – его страничка, поэтому оформление аккаунта важнейший момент
Даже для небольшого бизнеса важно представляться, не хуже известных брендов
Здесь нужно уделить внимание названию профиля (краткий, запоминающийся и по тематике), никакого юмора на фото профиля и в названии, обязательное заполнение всех доступных контактов, чтобы потенциальные клиенты могли связаться с вами удобным для них способом
Желательно оформлять страничку в едином стиле, использовать одну цветовую гамму. В этом случае посты смотрятся гармонично. Лучше не добавлять на фотографии много текста, он не читабельный на миниатюрах. В описании не расписывайте много, только по сути и с обязательным указанием цены.
- Как фотографировать одежду для продажи в Инстаграм?
До сих пор встречаются продавцы, которые не сильно парятся по поводу качества фотографий своего товара. Выложил на пол, сделал снимки со старенького телефона – итак сойдет. На хороший рост при этом точно рассчитывать не придется
Встаньте на место обычного пользователя, какое из этих фото привлечет ваше внимание?
И не важно, какое будет описание, снимок справа выигрывает по всем параметрам. Такой товар хочется купить, даже если у тебя в шкафу уже куча подобных нарядов
Ещё эффективнее смотрится одежда на моделях.
Привлекательная внешность придает одежде лучший товарный вид (на подсознании мы хотим выглядеть также, как на картинке, забывая о недостатках внешности):
В идеале, нужно найти фотографа и пригласить модель, чтобы сделать авторские снимки. Но даже если будете использовать снимки поставщика, теперь вы знаете, какие из них реально «работают», а не просто засоряют страничку.
Лучше разместить 5 лучших фотографий, чем сотню не привлекательных, не качественных и не обработанных фильтрами или в фотошопе.
- Нужно ли оформлять ИП для продаж в Инстаграм?
По закону, на любой доход устанавливается налог, а чтобы его честно платить, нужно зарегистрировать компанию. Не задумывайтесь об этом со старта, начинайте без «бумажек», если дело попрёт, потом всё сделаете
Низкие доходы от бизнеса вряд ли кого-то заинтересуют, но даже если налоговая обратит на вас внимание, сначала вам поступит предупреждение
Цепляйте взгляд и проникайте в душу
В Instagram большую роль играет визуал, а для бренда одежды или шоурума это особенно важно. Потенциальные покупатели должны захотеть вещь, просто посмотрев на фото
На первых порах контент можно создавать максимально бюджетно и тратиться только на аренду фотостудии. Чтобы сделать привлекательные фотографии, достаточно иметь смартфон с хорошей камерой и не бояться экспериментировать с локациями, ракурсами, позами и любыми идеями, которые придут в голову.
Для обработки фотографий используйте бесплатные мобильные приложения: Lightroom, PicsArt, Canva, VSCO. Для создания видео подойдут редакторы InShot, Video Maker и Mojo.
Если у вас есть знакомые фотографы, попросите их помочь. Съемки можно провести на TFP условиях, когда модель и фотограф работают бесплатно ради снимков в портфолио. Для прически и макияжа можно найти начинающих специалистов, которые также смогут забрать снимки в портфолио.
Тренируйте насмотренность. Просматривайте страницы брендов и блогеров, которые вас вдохновляют или зайдите на Pinterest. Вы и сами не заметите, как в вашей голове появятся классные идеи.
Вот удачный пример ленты от Vivienne Westwood.
При этом не забывайте про текст. Помимо названия товара, материала и стоимости должен прослеживаться ваш посыл. Что ваш бренд даст людям?
Бренд транслирует идею: благодаря его одежде каждый может узнать себя лучше и открыть новые грани личности
Также вы можете писать информационные посты о том, как ухаживать за приобретенными вещами, с чем они будут хорошо сочетаться и т. д.
Не забывайте про Stories. Используйте их не только для того, чтобы выкладывать видео или фото товара, но и как инструмент для обратной связи и активного общения с аудиторией. Публикуйте видео с производства, об уходе за одеждой, пользовательский контент (публикации покупателей с отметками вашего аккаунта), обзоры на ваши товары и т. д.
#7 Косметика и парфюмерия
Самая активная группа покупателей в “Инстаграме” – девушка в возрасте от 25 до 35 лет. А любая девушка хочет выглядеть красивой и ухоженной. Магазин косметики в “Инстаграме” – это идеальное попадание в целевую аудиторию и ее интересы.
Особую популярность здесь приобрела корейская косметика. До сих пор этот тренд актуален. И для “Инстаграма” это подходящий формат: яркая, креативная, недорогая и модная. После такой презентации можно задуматься о том, чтобы открыть магазин корейской косметики в “Инстаграме”.
Пример реализованной идеи – магазин @yummy_yummy_store. Его фишка заключается в том, что клиент может получить индивидуальную консультацию и подобрать для себя комплекс уходовой косметики. Подробнее о продаже корейской косметики в «Инстаграм» можно прочитать здесь.
Запускайте таргетированную рекламу в Instagram
На таргетированную рекламу потребуется выделить бюджет, желательно от 10 000 рублей в месяц. Для запуска таргетированной рекламы в Instagram нужно иметь бизнес-аккаунт в Facebook. Можно запускать рекламу и через Instagram, но там меньше вариантов настройки целей кампании и аудитории.
Шаг 1. Цель кампании
Определите цель рекламной кампании. Чаще всего используют четыре цели:
-
«Охват» — если нужно повысить узнаваемость бренда или показать объявление наибольшему количеству людей.
-
«Трафик» — для привлечения пользователей на сайт.
-
«Конверсии» — в кампаниях с этой целью можно указать, для выполнения каких действий вы хотите привлекать аудиторию: заполнение формы, клик по кнопке, добавление товара в корзину или просмотр целевой страницы сайта.
-
«Продажа товаров из каталога» работает на аудиторию, которая посещала сайт, но не сделала покупку. Например, пользователь посмотрел или добавил в корзину платье, а потом в соцсетях увидел объявление с этим платьем, актуальными ценами и фотографиями.
Шаг 2. Выбор аудитории
Определитесь с сегментами аудитории, на которые будет таргетирована реклама. В этом вам поможет портрет клиента, о котором мы рассказывали в блоке про SMM-стратегию. Подбирайте интересы, ориентируясь на характеристики целевой аудитории. Интересы могут быть прямыми (шоппинг, одежда, мода, стиль и другие) и косвенными (рестораны, самопознание, искусство и т. д.).
Также определите местоположение пользователей. Она может быть связана с местоположением вашего магазина или настроена на аудиторию по районам города, откуда чаще всего приходят запросы на доставку, если она есть. Если география большая, делите аудиторию на части по географическому признаку и запускайте отдельные рекламные кампании.
Шаг 3. Создание объявлений
Выберите одну или несколько публикаций для рекламы. Это может быть уже опубликованный пост или специально созданный для рекламной кампании.
Чтобы выделиться среди конкурентов, создайте цепляющий контент. Например, сделайте яркое видео с переодеваниями. Чтобы найти интересную идею для ролика, загляните в TikTok на страницы известных брендов одежды, например, befree или блогеров-стилистов, таких как Карина Нигай.
Шаг 4. Анализ результатов
Запускайте кампанию и внимательно отслеживайте результаты в первые два дня. Результаты отображаются в Ads Manager. В нем вы можете узнать следующие данные:
-
количество людей, которые видели вашу рекламу;
-
количество людей, которые нажали на нее;
-
сумма, потраченная на рекламу.
Если первые два показателя имеют низкие значения, остановите рекламу и проанализируйте кампании, чтобы понять, почему так получилось. Выясните, что стоит заменить: контент, креатив, аудиторию и т. д.
Подведем итог
Как видите, “Инстаграм” подходит абсолютно для разных продуктов. Но чтобы товары или услуги продавались, требуется разный подход. В одном случае надо создать красивый антураж и привлекательную картинку, в другом – корректно преподнести и описать продукт.
Таким образом, нет универсальной формулы: что и как продавать в «Инстаграме». При правильном подходе можно добиться успеха в любом деле.
А вот что НЕ надо продавать в “Инстаграме”
Единственная категория товаров, которые продавать не рекомендуется, включены в список запрещенных товаров. В правилах “Инстаграма” указан следующий перечень:
-
табачные изделия;
-
наркотики;
-
лекарства;
-
несертифицированные БАДы;
-
товары и услуги для взрослых;
-
взрывчатые вещества и оружие;
-
шпионское или вредоносное ПО;
-
оборудования для наблюдения;
-
микрозаймы;
-
сетевой маркетинг;
-
бинарные опционы и криптовалюты;
-
азартные игры.
Во всех других нишах, которые разрешены, вы можете выбрать любой товар. Успех проекта зависит не только от самого продукта, но и от вашей работы: продвижения, концепции, УТП, отлаженных бизнес-процессов и т.д. Поэтому выбирайте ту нишу, которая вам знакома и интересна. Тогда у вас есть все шансы добиться успеха и заработать в “Инстаграме”!
11.03.2020
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал
Итоговые тезисы
Я понимаю, что многие читают по диагонали, хватая только тезисы. Так вот, материал справедлив только для упаковки системы продаж через аккаунты. У сайтов абсолютно другая история, свои рекомендации и лайфхаки.
До смешного, недавно ко мне обратился собственник, у него ну очень дорогие услуги. Он пробовал весь контент кроме личного и клиентов не было.
Как только он показал себя в постах, снимая простые короткие видео, включил в выкладку разговоры о себе, идеях бизнеса — сразу пришли клиенты. Визуалка была объективно средней, но сколько душевности и честности. И это купили.
Естественно, тест контента проводился под трафиком с рекламной кампании.
Внедрите, если не все, то хотя бы треть пунктов.
Ключевые моменты.
- Инстаграм — площадка, где личный бренд вышел на первое место. Покупают и доверяют людям, интереснее следить за кем-то живым. Справедливо для большинства ниш кроме крупных брендов, где лицо — сам бренд.
- Гибридные профили, где есть личностная составляющая всегда лучше, чем сухая товарная витрина.
- Формирование комьюнити, общение с пользователями и вовлечение в обсуждения — обязательная задача.
- Стратегия, позиционирование и миссия — критически важные пункты
- С контентом надо возиться как с младенцем, не ноем, выделяем ресурсы на фотографов, видео и визуализацию
- Таргетированная реклама на сам профиль — результат в прибыли будет зависеть на 75% от качества контента, на 25% от качества настройки.
- Слабый контент не продаст ничего в долгую, ни товары, ни услуги.
- Исключение — востребованный товар, демп рынка, что-то нужное, дешевое и эмоциональное, до 3 000 руб.
Теперь вы знаете больше о том, как продавать в Инстаграм что угодно: косметику, вещи, одежду, ручную работу, бижутерию, сумки, личные услуги и т.д.
Добавляйте материал в закладки, чтобы не потерять.
Пишите вопросы в комментарии.
P..S. Буду рад подписке на мою инсту — instagram.com/dekrass_digital/
Она сейчас пуста, ведь кое-кто слишком много времени тратит на другие проекты, включая этот блог. Честное пионерское, акк будет по всем канонам, поделюсь самыми жаркими инсайдами и осознанками интернет-маркетинга и социальных сетей. В общем, зажечь успеем.
До новых встреч.